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明起農村家電維修有標可依 農村市場漸規范

作者:小羅 來源: 日期:2017-10-26 22:27:02 人氣:

  為了提高家電服務行業水平、保障消費者權益,早前發布的《家電延保服務規范》《農村地區家電維修服務規范》和《采購電子電器服務規范》三大國家標準明日起正式施行。這三大標準可謂是家電服務行業的及時雨,填補了現有標準的空白。

  其中,《農村地區家電維修服務規范》這項標準備受矚目。眾所周知,近些年來隨著農村經濟條件的改善,農村市場消費能力大幅提升,推動了家電市場的發展。

  繼家電下鄉政策出臺后,許多人發現了農村市場的商機。不少大型連鎖店入駐三、四線城市,各大電商平臺也紛紛在農村市場上建立家電消費新戰場,近幾年在農村家電市場這塊肥沃的土地上,線上線下的競爭可謂異常激烈。

  京東作為國內最大的電商平臺,早在2014年便在省級市場上建立“京東幫”服務,方便為農村地區運送家電。而后在國家“互聯網+”等一系列政策的推動下,農村電商市場一片繁榮。特別是在今年的618大促中,京東在三、四線城市,包括農村市場,大量備貨,進一步發力農村家電市場。據京東集團副總裁閆小兵介紹,今年京東預計在縣鄉鎮建立一萬家線下京東家電專賣店,滿足那些不上網的農村消費者的購物需求。

  本就是線下渠道起家的蘇寧,今年也將再建1000家的農村直營店計劃提上了議事日程。據了解,蘇寧的直營店標準化配置為三個員工,營業面積從100-150平方米之間不等,模式類似于此前鄉鎮市場上的家電夫妻店。除了線下實體展示,主要是承擔物流配送最后一公里的職能。

  不僅是渠道方面競爭激烈,家電生產企業針對農村家電市場也有新動作。以吸油煙機為例,老板電器攜旗下全資子公司“名氣”征戰農村市場;華帝與“百得”雙品牌運作實行包抄挺進鄉鎮市場;萬家樂也從自有渠道和電商渠道兩維發力加快農村市場布局。此外,海爾、美的、海信等家電龍頭企業也曾在農村市場上布局品牌旗艦店,服務于農村消費者。

  伴隨著農村居民消費水平的提高、新型城鎮化的推進、制造企業下沉以及電商下鄉,家電在農村市場的消費土壤日漸肥沃。但農村家電市場中的一些亂象也隨之而來,比如售后服務不夠規范等等。基于此《農村地區家電維修服務規范》的施行讓農村家電維修有標可依。據悉,它了農村地區家電維修服務的基本要求、業務項目、程序、評測內容等,是在農村家電市場上出臺的又一項新的政策標準。

  未來,隨著更多農村利好政策出臺和家電消費市場的轉移,相信農村市場也必將像經濟發達的城市市場一樣,更便捷、更規范、更具市場前景。()

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